Las solicitudes para recibir ayuda con las facturas de calefacción en Massachusetts abren el 1 de octubre, dentro de dos semanas. El programa estatal HEAP cubre parte del costo de calefacción entre el 1 de noviembre de 2026 y el 30 de abril de 2027.
La ayuda llega en un momento en que muchas familias del área de Boston ya buscan alivio ante facturas de energía cada vez más altas. HEAP es un grant: no se devuelve, no afecta tus impuestos y el dinero se paga directamente a tu compañía de calefacción.
Un hogar de cuatro personas califica con hasta $103,049 al año
La elegibilidad se basa en el tamaño del hogar y el ingreso bruto anual combinado de todos los integrantes. El límite es el 60% del ingreso medio estimado del estado.
Estos son los topes de ingreso para el año fiscal 2027, según la Executive Office of Housing and Livable Communities:
- 1 persona: $53,585
- 2 personas: $70,073
- 3 personas: $86,561
- 4 personas: $103,049
- 5 personas: $119,536
- 6 personas: $136,024
- 8 personas: $142,207
- 10 personas: $148,390
No todo ingreso cuenta para el cálculo, así que vale la pena aplicar aunque creas que superas el límite. Tampoco necesitas estar recibiendo asistencia pública ni tener facturas atrasadas.
Si alquilas y la calefacción está incluida en la renta, también aplicas
Esta es la regla que más gente pasa por alto. HEAP cubre a propietarios y a inquilinos, incluidos los hogares cuyo costo de calefacción va dentro del alquiler mensual.
El programa tampoco distingue el tipo de combustible. Cubre aceite, electricidad, gas natural, propano, queroseno, leña y carbón. El pago se envía directamente al proveedor, no al solicitante, y se va aplicando a medida que llegan las facturas.
Qué documentos reunir antes del 1 de octubre
Estas dos semanas sirven para preparar el papeleo.
El estado pide identificación con foto del jefe de hogar, la lista de todas las personas que viven en la casa, los datos de tu compañía de calefacción con número de cuenta, comprobante de tu situación de vivienda —contrato de alquiler activo o estado de cuenta de la hipoteca— y prueba de ingresos de los 30 días previos a la solicitud.
Quien aplica por primera vez debe pasar por una cita de admisión con su agencia local. Los hogares que ya recibieron el beneficio el invierno pasado reciben la renovación por correo y pueden completarla en línea, en persona o por correo postal. Hay que aplicar cada año.
Tu agencia depende del municipio donde vives
HEAP no se administra desde una sola oficina estatal. Cada ciudad tiene una agencia asignada, y los requisitos de documentación y los tiempos de cita pueden variar de una a otra.
Action for Boston Community Development atiende a residentes de Boston, Brookline, Newton, Malden, Medford, Everett, Melrose, Stoneham, Winchester y Woburn.
Si vives en Chelsea, Lynn, Lawrence, Lowell, Revere o Worcester, tu agencia es otra.
Confirma cuál te corresponde con el localizador de proveedores del estado antes de presentar cualquier documento, o llama gratis al Cold Relief Heatline, (800) 632-8175. La línea 2-1-1 también responde preguntas generales las 24 horas y ofrece traducción.
Aprobarte abre la puerta a descuentos en luz y gas
El beneficio de calefacción no es lo único. Si calificas para HEAP, recibes automáticamente descuentos en las facturas de electricidad y gas de las compañías privadas. National Grid aplica su tarifa de descuento por niveles a los clientes aprobados.
La misma solicitud te inscribe además en HEARTWAP, que repara o reemplaza sistemas de calefacción averiados en hogares de bajos ingresos, y en el Weatherization Assistance Program, que financia mejoras de eficiencia energética en la vivienda. Es un solo formulario para tres programas.
Nadie debe cobrarte por llenar la solicitud
El trámite es gratuito. Funcionarios estatales advierten que si alguien te pide dinero por ayudarte a completar una solicitud de HEAP, se trata de un fraude y debes reportarlo.
El monto del beneficio varía cada año según los fondos que el gobierno federal asigne a Massachusetts, y también depende del ingreso del hogar y del tipo de combustible. El invierno pasado el frío prolongado agotó los beneficios de la mayoría de los hogares inscritos y el estado tuvo que aumentar la asistencia en marzo para cubrir el resto de la temporada.
Por eso conviene aplicar temprano. Las solicitudes siguen abiertas durante toda la temporada, pero la aprobación activa protecciones contra cortes de servicio y acceso a los demás programas.
Puedes empezar en el portal estatal a partir del 1 de octubre.
