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Verizon Estrena Nuevo Sitio Web en Español

NEW YORK – La compañía Verizon lanzó un nuevo sitio web en español para proporcionarle, más que nunca al consumidor hispano -y en su idioma natal- información sobre todos sus productos y servicios; así como la forma de ordenar productos mediante el sitio y la manera de registrarse y administrar su cuenta personal.

Algunos de los ofrecimientos del nuevo sitio web incluyen: información sobre los populares productos de Verizon, como FiOS TV; servicios de Internet FiOS Internet y High Speed Internet (DSL); servicio de DIRECTV; Agrupaciones de productos y servicios; y ofertas de teléfonos móviles y productos similares.

Para ver el nuevo sitio, visité la página www.verizon.com/espanol o haga clic en la palabra «Español», que se encuentra en la parte superior derecha de la página principal de Verizon en www.verizon.com. Adicionalmente, todas las secciones de la página principal, como  – «Internet,» «TV,» «Phone,» «Bundles,» «Support» y «My Verizon» tendrán ligas que dirigirán al usuario a su sección correspondiente en español.

«Siempre hemos tenido algún contenido en español, ya que sabemos que algunos de nuestros clientes prefieren recibir la información sobre nuevos productos y servicios en su idioma natal», dijo Mark Studness, director de comercio electrónico de Verizon. «Este nuevo sitio web en español aumenta el contenido en español, como también las capacidades y servicios disponibles al consumidor de habla hispana las 24 horas del día, 7 días a la semana».

Los hispanos son la minoría étnica de más rápido crecimiento en los E.E.U.U., según el U.S. Census Bureau, y es un segmento de la población muy importante para Verizon.

Durante más de una década, Verizon le ha provisto servicio a sus clientes en variados  idiomas como: español, chino, ruso, coreano y vietnamita. Hoy día, existen más de 1,000 empleados que trabajan en los 13 centros de llamadas de ventas y soluciones para el segmento multicultural de Verizon en varias partes del país, mismos que se comunican con sus clientes en sus idiomas natales. Estos empleados ayudan a los clientes a ordenar productos y servicios de Verizon, así como con respuestas a las preguntas que éstos tienen sobre sus cuentas u otro tema relacionado.

Para obtener asistencia o servicio al cliente en español, los clientes pueden llamar al 800-VERIZON ) 800-837-4966 y oprimir el número «2».

Sobre Verizon:

Verizon Communications Inc. (NYSE:VZ), con sede en New York, es el líder de su industria, ofreciendo servicios de banda ancha y otras innovaciones en comunicaciones inalámbricas y wireline al mega mercado, negocios, gobiernos, y a clientes mayoristas. Verizon Wireless opera la red móvil de voz y datos más confiable del país, y atiende a más de 80 millones de clientes.  Las operaciones de Verizon Wireline incluyen Verizon Business,  que ofrece soluciones innovadoras y fáciles de comprender para negocios y para clientes en todo el mundo, y Verizon Telecom, que ofrece a los clientes la facilidad de comunicaciones convergentes, servicios de información y entretenimiento sobre la red de fibra óptica más avanzada del país. Una compañía del Dow 30, Verizon emplea una fuerza laboral multiétnica de casi 224,000 empleados, y el año pasado generó  ingresos consolidados de operaciones de más de $97 mil millones de dólares. Para mayor información visite www.verizon.com.

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