Si te preocupa cómo vas a pagar la calefacción este invierno, ya puedes pedir ayuda. El Home Energy Assistance Program (HEAP), antes conocido como Fuel Assistance, ayuda a las familias de Massachusetts a pagar sus facturas de calefacción desde ya hasta el 30 de abril.
En Cambridge y Somerville, la ciudad de Cambridge recibe solicitudes para la temporada 2026-2027 hasta el 30 de abril de 2027. En el resto del estado, el programa lo manejan agencias locales, y cada ciudad tiene la suya.
Quién puede recibir la ayuda para la calefacción
Pueden aplicar tanto inquilinos como dueños de casa, incluso si la calefacción está incluida en el alquiler. El requisito principal es el ingreso: el total bruto del hogar no puede superar el 60% del ingreso medio estatal.
Estos son los límites de ingreso anual para la temporada 2026-2027:
- 1 persona: $53,585
- 2 personas: $70,073
- 3 personas: $86,561
- 4 personas: $103,049
- 5 personas: $119,536
- 6 personas: $136,024
No todos los ingresos cuentan para este cálculo, así que si estás cerca del límite, consulta con tu agencia local antes de descartarte. En hogares con miembros que no son ciudadanos, la familia puede calificar si al menos un integrante es ciudadano estadounidense o si algunos tienen un estatus migratorio elegible.
Cuánto paga HEAP este invierno
El monto depende del ingreso, del tamaño del hogar y del tipo de calefacción. Para una familia de cuatro con ingresos de hasta $103,049, la ayuda va de $870 a $1,450 para quienes usan aceite o propano, y de $600 a $1,000 para quienes usan gas o electricidad.
Ese mismo anuncio de la gobernadora Maura Healey, que declaró una emergencia energética en octubre, creó un beneficio nuevo de hasta $680 para familias de cuatro con ingresos de hasta $171,749.
El dinero se paga directamente a la compañía de calefacción. Si calificas, también recibes automáticamente descuentos en tus facturas de luz y gas.
Qué documentos necesitas
- Identificación con foto del jefe de hogar.
- Lista de todas las personas que viven en la casa.
- Datos de la factura de calefacción: nombre de la compañía y número de cuenta.
- Contrato de alquiler o estado de cuenta de la hipoteca.
- Comprobantes de ingresos de los últimos 30 días.
La solicitud es gratis. Si alguien te cobra por aplicar, no es parte del programa.
Cómo aplicar en Cambridge y Somerville
Los residentes de Cambridge y Somerville tienen tres opciones:
- En línea: a través del portal estatal de HEAP.
- Por correo: Cambridge Home Energy Assistance Program (HEAP), c/o Dept. of Human Service Programs, 51 Inman St., Cambridge, MA 02139.
- En persona: en la oficina de HEAP, 51 Inman St., primer piso, o en el buzón ubicado junto a la entrada del sótano, por Inman Place.
Para saber cómo va tu solicitud, llama al 617-665-6234. Si te quedaste sin calefacción, te queda menos de un octavo de tanque de aceite o recibiste un aviso de corte, el personal puede ayudarte en menos de 24 horas.
Dónde aplicar en otras ciudades de Massachusetts
Fuera de Cambridge y Somerville, cada ciudad tiene una agencia que recibe las solicitudes. Estas son algunas de las que atienden a comunidades con muchas familias latinas:
- Boston (incluido East Boston): ABCD, 617-357-6012.
- Everett, Malden y Medford: ABCD Mystic Valley, 781-322-6284.
- Chelsea, Revere y Winthrop: CAPIC, 617-884-6130.
- Lawrence, Methuen y Andover: GLCAC, 978-681-4900, ext. 400.
- Lowell: Community Teamwork (CTI), 978-459-0551.
- Lynn: Lynn Economic Opportunity (LEO), 781-581-7220, ext. 252.
- Worcester: Worcester Community Action Council (WCAC), 508-754-1176.
- Springfield: Springfield Partners for Community Action, 413-263-6500.
- Holyoke y Chicopee: Valley Opportunity Council, 413-552-1554.
Los teléfonos de estas agencias, salvo los de ABCD y Cambridge, son sus líneas generales, según el directorio del estado. Las reglas de solicitud y los horarios pueden variar según la agencia, así que confirma con la tuya antes de ir.
Si tu ciudad no está en la lista, puedes buscar tu agencia en la página de HEAP del estado, llamar a la línea Cold Relief al 800-632-8175 o marcar 2-1-1, que atiende las 24 horas y ofrece traducción.
Si usas aceite y ganas más que el límite
Las familias que se calientan con aceite y superan el límite de ingresos de HEAP podrían calificar para el programa estatal Middle-Income Heating Oil Relief, que se espera que abra en diciembre.
Además, las compañías de luz y gas no pueden cortar el servicio a los clientes con tarifa de descuento entre el 15 de noviembre de 2026 y el 15 de marzo de 2027.
