La Registry of Motor Vehicles (RMV) anunció que a partir del lunes 18 de mayo los residentes deberán usar una cuenta MyMassGov para acceder a los trámites individuales del portal myRMV Online Service Center. El cambio reemplaza el sistema de inicio de sesión actual y aplica a más de 50 transacciones en línea, desde renovar una licencia hasta actualizar información de registro vehicular.
Las cuentas de negocios no se ven afectadas y podrán seguir usando sus credenciales actuales sin interrupción.
Qué es MyMassGov y por qué importa el cambio
MyMassGov es la plataforma estatal unificada que permite acceder a múltiples servicios de Massachusetts con un solo usuario y contraseña. Más de 3,3 millones de personas ya la usan para programas como Paid Family and Medical Leave, Unemployment Insurance, MassFishHunt y SNAP.
Al integrar la RMV a esta plataforma, el estado busca centralizar el acceso digital y reforzar la seguridad mediante autenticación de múltiples factores, el mismo estándar que ya aplica para otros programas estatales.
Qué tienes que hacer antes del 18 de mayo
Si ya tienes una cuenta MyMassGov, no necesitas hacer nada adicional: el 18 de mayo podrás entrar a Mass.gov/RMV con tus credenciales actuales y completar tus trámites como siempre.
Si no tienes cuenta, el proceso de registro toma pocos minutos. Necesitarás verificar tu dirección de correo electrónico y configurar la autenticación multifactor, que puede ser un código enviado por mensaje de texto o llamada telefónica. La RMV publicó una guía paso a paso para completar el registro antes del cambio.
Los servicios que no requieren inicio de sesión, como agendar una cita en un Service Center, no cambiarán.
Trámites disponibles en línea a partir del 18 de mayo
Con la cuenta MyMassGov activa podrás completar en línea transacciones como renovar tu licencia de conducir, registrar un vehículo, verificar el estado de tu licencia o Mass ID, actualizar tu dirección y más. La RMV ofrece en total más de 60 transacciones en su portal en línea.
Para quienes necesiten asistencia presencial, los Service Centers de la RMV siguen disponibles de lunes a viernes de 9 a.m. a 5 p.m. Las personas mayores de 65 años o con discapacidades pueden llamar al 857-368-8005 para agendar cita con atención prioritaria.
El contexto: Massachusetts moderniza sus servicios digitales
La integración de la RMV a MyMassGov es parte de un proceso más amplio de digitalización del gobierno estatal bajo la Administración Healey-Driscoll.
"MyMassGov permite a los residentes acceder a los servicios de manera fluida, ya sea que estén renovando una licencia, registrando un vehículo o actualizando su información. Se trata de poner a los clientes primero y brindar una experiencia más conveniente y confiable cada vez que interactúen con nosotros", dijo Colleen Ogilvie, registradora de Motor Vehicles de Massachusetts, en comunicado oficial del 1 de mayo de 2026.
Phil Eng, secretario interino de Transporte y gerente general del MBTA, también destacó que la integración de la RMV es un paso hacia un modelo en el que cada vez más agencias estatales operen bajo una misma plataforma de acceso.
Cómo crear tu cuenta MyMassGov ahora
Puedes registrarte directamente en mass.gov antes del 18 de mayo. El proceso incluye ingresar tu correo electrónico, crear una contraseña y activar la verificación en dos pasos. Si tienes dudas durante el proceso, la guía oficial de inicio de sesión explica cada paso con detalle.
El cambio no requiere visitar ninguna oficina en persona. Todo el proceso de registro se completa desde tu teléfono o computadora.
