Massachusetts enfrenta una creciente crisis de salud mental en las comunidades latinas, donde el 17,3 % de los hogares reporta necesidades de salud mental sin cubrir. Las barreras culturales, el idioma y el acceso limitado a atención sensible a la cultura siguen dificultando que muchos residentes busquen ayuda.
Para atender esta brecha, Advocates, una de las mayores organizaciones de servicios humanos del estado, opera cinco clínicas de Atención Urgente en Salud Conductual (BHUC) en Lawrence, Worcester, Whitinsville, Plymouth y Peabody. Estas clínicas ofrecen atención inmediata y sin cita previa, con servicios bilingües y adaptados culturalmente para personas de todas las edades.
“La clave es ser un socio real para la comunidad, no solo un proveedor de servicios”, explicó la Dra. Madeline Avilés-Hernández, vicepresidenta Senior de Servicios de Salud Mental en Advocates. “Nuestro personal incluye terapeutas, recepcionistas e intérpretes que hablan diferentes idiomas, incluyendo lenguaje de señas, y entienden la cultura de cada persona. Esto permite que los pacientes se sientan escuchados y comprendidos desde el primer contacto, sin necesidad de cita previa”.
La Dra. Madeleine señaló que el estigma cultural y los temores relacionados con la inmigración siguen siendo barreras importantes, pero las clínicas de Atención Urgente en Salud Conductual (BHUC) están ayudando a romperlas, brindando un espacio confiable para que las familias latinas busquen ayuda.
De que se tratan estas clínicas
Las clínicas ofrecen servicios ambulatorios de salud mental y tratamiento para el uso de sustancias. Estos centros están diseñados para atender a personas que necesitan apoyo rápido pero que no necesariamente requieren una visita a la sala de emergencias. Los servicios incluyen consejería, atención psiquiátrica y evaluación para tratamientos relacionados con adicciones.
Según Advocates, las clínicas cuentan con horarios extendidos durante la semana, incluyendo mañanas tempranas y tardes, además de atención durante los fines de semana. Uno de los objetivos es reducir los tiempos de espera: las evaluaciones iniciales de salud mental pueden realizarse el mismo día o al día siguiente, dependiendo de la disponibilidad.
Después de la primera evaluación, los pacientes que necesiten tratamiento con medicamentos para la salud mental pueden recibir una cita dentro de las siguientes 72 horas.
Las clínicas también ofrecen terapia individual y grupal, así como servicios para personas que buscan tratamiento por uso de sustancias. En estos casos, las evaluaciones para medicación relacionada con la adicción también pueden realizarse dentro de un período de 72 horas tras la evaluación inicial.
“No están solos. Tenemos recursos disponibles, puertas abiertas y atención culturalmente sensible que reconoce su idioma, cultura y experiencias. Queremos que todos den el primer paso para cuidar su salud mental sin miedo ni estigma”, agregó la Dra. Avilés-Hernández.
Para más información, las clínicas de BHUC que incluyen servicios en español son: Framingham, Harvard, Lawrence, Marlborough, Plymouth, Waltham y Worcester. Para saber más visita: advocates.org
