La gobernadora Maura Healey anunció el 3 de diciembre que el gobierno federal liberó los fondos del programa Low Income Home Energy Assistance Program (LIHEAP), conocido en Massachusetts como HEAP, después de más de un mes de retrasos. Con el dinero disponible, el estado ya puede procesar de inmediato las solicitudes de ayuda para pagar la calefacción este invierno.
HEAP apoya a más de 150,000 hogares —más de 300,000 residentes—, en su mayoría adultos mayores con ingresos fijos y familias con niños pequeños. Durante la demora causada por el cierre federal, Massachusetts tuvo que usar $13 millones de fondos previos y extender protecciones para evitar cortes de luz y calefacción.
Cómo funciona la ayuda
Los residentes de bajos ingresos pueden solicitar apoyo para cubrir facturas altas de calefacción o emergencias. El programa cubre a propietarios y a inquilinos, incluso si el costo de la calefacción está incluido en la renta. Para calificar, los ingresos del hogar no pueden superar el 60% del ingreso medio estatal.
Cómo solicitar la ayuda
Las solicitudes para la temporada 2025–2026 se pueden hacer en línea a través del HEAP Client Portal (abierto desde el 1 de octubre). También puedes entregar tu solicitud en persona, por correo o por email en la agencia local que te corresponda. Puedes buscar tu agencia en masscap.org/heatinghelpma.
Para aplicar, necesitas reunir:
- Una identificación con foto
- La lista de todas las personas que viven en tu hogar
- Prueba de ingresos de los últimos 30 días (como talones de pago o pensiones)
- Detalles de tu factura de calefacción
- Información de tu vivienda, como contrato de alquiler o hipoteca
Agencias locales
- Área de Boston: Action for Boston Community Development
- Cambridge/Somerville: Department of Human Service Programs, 51 Inman St., Cambridge (617-665-6234)
- Lowell: Community Teamwork, 45 Kirk Street
También puedes buscar cualquier agencia en el estado en: www.masscap.org/heatinghelpma/.
Para emergencias, llama al 1-800-632-8175.
Qué esperar después
Las solicitudes se procesan en orden de llegada, y los pagos se envían directamente a las compañías de servicios o a los proveedores de combustible.
Si tu solicitud es rechazada, puedes presentar una apelación en tu agencia local.
Ten cuidado con estafas: nadie debe cobrarte por aplicar al programa.
Para revisar el estado de tu caso, comunícate directamente con tu agencia.
