El abandono total ha degradado el concepto de “permanencia inútil”. La economía ha cambiado, por lo que ahora las personas se quedan en sus trabajos, incluso si lo odian.
Las principales razones por las que la gente odia su trabajo son los malos gerentes y los lugares de trabajo tóxicos. Entonces, ¿qué hace que una cultura sea tóxica? Las investigaciones han descubierto que cinco elementos destruirán su cultura corporativa.
Los cinco principales agentes de las culturas tóxicas en el trabajo
1. Falta de respeto
Esto ocurre cuando los empleados creen que sus superiores les están faltando el respeto en el lugar de trabajo. Es el elemento negativo más importante que afecta la perspectiva que tiene un empleado sobre su empresa.
2. No inclusión
Cuando las empresas no promueven un entorno inclusivo para su personal, especialmente las mujeres y las personas de color, se sienten irrespetadas y excluidas, lo que genera culturas negativas e incluso tóxicas.
3. Comportamiento poco ético
Pedir a los empleados que participen o no respalden la actividad denunciada de conducta poco ética, deshonesta y falta de cumplimiento normativo es una gran señal de alerta. Indica que los gerentes no tienen ningún respeto por las personas.
4. Atmósfera despiadada
Los empleados a menudo se quejan de compañeros de equipo poco cooperativos o de la falta de espíritu de equipo en los distintos sectores de la organización; sin embargo, cuando los trabajadores se sienten agresivamente socavados y atacados por sus colegas, la situación se torna despiadada.
5. Jefes abusivos
Los jefes acosadores y los directivos abusivos son conocidos por humillar a los empleados delante de otras personas, lo que genera una cultura hostil en el equipo. El abuso en el lugar de trabajo afecta negativamente a la salud y el bienestar del personal, es tóxico y mortal para la empresa.
Las empresas estadounidenses perdieron 223 mil millones de dólares en los últimos cinco años debido a la mala cultura en el lugar de trabajo, según un informe de SHRM.
Las estadísticas
Uno de cada cinco estadounidenses ha dejado su trabajo en los últimos cinco años debido a una mala cultura empresarial. El coste de esa rotación se estima en 223.000 millones de dólares, según un nuevo informe de la Society for Human Resource Management (SHRM) sobre la cultura en el lugar de trabajo.
“Miles de millones de dólares desperdiciados. Millones de personas miserables. No es una zona de guerra, es la situación del lugar de trabajo estadounidense”, dijo el presidente y director ejecutivo de SHRM, Johnny C. Taylor, Jr., SHRM-SCP.
“La toxicidad en sí no es algo nuevo. Pero ahora que conocemos los altos costos y cómo los gerentes pueden mejorar los lugares de trabajo, no hay excusa para no actuar”, declaró.
El informe, The High Cost of a Toxic Workplace Culture (El alto costo de una cultura laboral tóxica) , encuestó a trabajadores estadounidenses para explorar el impacto de la cultura laboral tanto en el bienestar de los trabajadores como en los resultados de las empresas.
El informe concluyó que la cultura tóxica les cuesta a las empresas una fortuna en rotación de personal y ausentismo; destacó indicadores comunes de culturas laborales negativas, como la discriminación y el acoso; y subrayó los impactos alarmantes en los empleados.
La investigación también reveló una brecha de habilidades aparentemente crítica en el nivel gerencial. SHRM descubrió que los empleados consideran a los gerentes, más que a la gerencia o a Recursos Humanos, los más responsables de la cultura.
También dicen que sus gerentes a menudo carecen de las habilidades interpersonales necesarias para escuchar, comunicarse y, en última instancia, liderar de manera efectiva. Los hallazgos incluyen:
- Casi la mitad de los empleados (49%) han pensado en dejar su organización actual, mientras que casi uno de cada cinco ha dejado un trabajo debido a la cultura en los últimos cinco años.
- La rotación de personal debido a la cultura puede haber costado a las organizaciones hasta 223 mil millones de dólares en los últimos cinco años.
- El setenta y seis por ciento de los estadounidenses dice que su gerente establece la cultura, pero el 36 por ciento dice que su gerente no sabe cómo liderar un equipo.
- El veintiséis por ciento dice que le da miedo ir a trabajar. Además de este informe sobre la cultura laboral, SHRM también publicó su Índice de satisfacción laboral de 2019 , que reveló que el 44 por ciento de los estadounidenses se siente extremadamente o muy satisfecho en su trabajo actual, en comparación con el 56 por ciento que se siente menos satisfecho en el trabajo.
También exploró qué factores contribuían más a la satisfacción y descubrió que los trabajadores clasificaron los factores culturales, como el trabajo significativo y la flexibilidad, como más satisfactorios que factores como los tiempos de viaje o el desarrollo profesional.
