«I LOVE MY BANK» (YO AMO A MI BANCO) es el nombre del nuevo programa de Santander Bank, N.A. que está destinado a fortalecer la conexión entre los colaboradores del banco y los clientes.
Mediante este programa los colaboradores del banco podrán aplicar para un lease subsidiado de autos 2015 FIAT® 500 Sport HB que estarán rotulados con el slogan “I LOVE MY BANK”. Así los colaboradores se convierten en embajadores de la marca Santander mientras obtienen un auto en condiciones favorables.
“Invertir en nuestra cultura corporativa a través de programas como I LOVE MY BANK demuestra como valoramos por sobre todo a nuestros colaboradores y los empoderamos para que sirvan de embajadores de la marca Santander”, dijo el CEO de Santander Bank, N.A., Román Blanco en un comunicado de prensa. “Esta [iniciativa] resalta el rol crucial que ellos tienen en asegurar que cumplamos nuestra promesa para proporcionar servicio al cliente inigualable”.
Como parte de la iniciativa “I LOVE MY BANK”, Santander saldrá a las calles en un FIAT® 500 para interactuar con los clientes, preguntándoles qué harían ellos para mejorar el banco.
“Visitar las comunidades en donde prestamos servicios y estar en persona escuchando a nuestros clientes nos proporciona información valiosa para ayudarnos a desarrollar productos y servicios para mejorar su experiencia efectuando transacciones bancarias. Esto es esencial para nuestro constante esfuerzo de traer valor a la experiencia de usar un banco”, agregó Blanco.
¿Y por qué escogió Santander al FIAT® 500? El banco utiliza este vehículo en el programa porque, según explica en un comunicado, representa valores compartidos con Santander: Eficiencia, simplicidad, calidad e innovación.
